Nasza praca bywa często naprawdę niespodziewana i bardzo interesującą. Wypożyczamy setki aut rocznie i nasi klienci są bardzo miłymi ludźmi. Niestety, ale tym razem nie udało się nam spotkać miłych ludzi oraz osiągnąć oczekiwanego kompromisu- czasami takie sytuacje się zwyczajnie dzieją.
Ostatnio w mieście Bieruń spotkaliśmy się naprawdę z bardzo nieprzyjemną sytuacją- okazało się dziwnym trafem, że ludzie potrafią być naprawę bardzo nieprzyjemni i nie chcą być naszymi realnymi przyjaciółmi. Niestety, ale ludzie potrafią być bardzo uporczywi i trudni w relacjach. Tak samo okazało się tym razem, gdy chcieliśmy wypożyczyć Skodę Superb, który jest bardzo doceniany przez szerokie grono naszych klientów. Oczekiwaliśmy cierpliwie naszych klientów- w końcu zdarzyła się bardzo kłopotliwa sytuacja. Naszymi klientami okazali się Rosjanie, którzy wcale nie byli mili i nie chcieli z nami współpracować. Niestety, ale konsekwencje tego były bardzo poważne. Gdy przyjechali na miejsce, okazało się, że nie oczekiwali tego samochodu, który widniał na umowie. Zrodził się poważny konflikt, szybko zostaliśmy oskarżeni o fałszerstwo oraz chęć wzbogacenia się czyimś kosztem. Jesteśmy bardzo uczciwą firmą i staramy się, aby wszyscy byli zadowoleni z korzystania z naszego serwisu. Podobnie było tym razem. Niestety, ale nasi klienci nie chcieli słuchać i byli bardzo oporni w tych kwestiach. Szybko powstał bardzo poważny problem. Okazało się jednak, że można dokonać bezproblemowo zmiany umowy, aby wszystko zakończyło się z pożądanym skutkiem oraz bez większych problemów. Bardzo nas ucieszyło, że nasi klienci pomimo negatywnych początkowych odczuć dali się przekonać i szybko wypracowaliśmy stosownego rozwiązanie.
